Política de devoluciones

Última actualización: [01/07/2025]
Esta política aplica a pedidos realizados desde España, Francia y Portugal.

TRANSFERDIGIT.COM, operado por JOAN MARTINEZ PUJOL (NIF: 46650672W), con domicilio en C/ Dels Remences, 144 (Pol. Ind. Vallveric), 08304 Mataró (Barcelona), garantiza a sus clientes el derecho a realizar devoluciones y cambios conforme a la normativa vigente y a las condiciones descritas a continuación.

1. Derecho de Devolución y Cambio

Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como no defectuosos.

También aceptamos cambios de producto (cotizaciones), siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.

2. Condiciones Generales

  • El producto debe encontrarse en estado nuevo, sin uso, con su embalaje original intacto y con todos sus accesorios y documentación.
  • El plazo máximo para solicitar una devolución o cambio es de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
  • No se aplican comisiones de aprovisionamiento.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados, personalizados o fuera del plazo establecido.


3. Procedimiento

Puedes devolver el producto a través de dos métodos:

  • En tienda física (con cita previa)
  • Por correo postal a la siguiente dirección:
    • JOAN MARTINEZ PUJOL
    • C/ Dels Remences, 144
    • Pol. Ind. Vallveric
    • 08304 Mataró (Barcelona)
    • España

Antes de realizar cualquier devolución, deberás notificarlo por escrito a:
info@transferdigit.com
indicando:

  • Número de pedido
  • Producto(s) a devolver o cambiar
  • Motivo de la devolución
  • Método elegido (en tienda o por correo)


4. Gastos y Etiqueta de Devolución

  • El cliente es responsable del coste del envío de devolución.
  • No incluimos etiqueta de devolución prepagada.


5. Reembolso

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 30 días naturales, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

En caso de cambio, se enviará el nuevo producto tras confirmar la recepción del artículo original en perfecto estado.

TRANSFERDIGIT.COM
JOAN MARTINEZ PUJOL
NIF: 46650672W
C/ Dels Remences, 144 (Pol. Ind. Vallveric), 08304 Mataró (Barcelona) España
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